近日,一名湖南外来务工高处坠落伤的患者收入我院ICU住院治疗。入院当天,ICU主管医师汪秋玲跟患者亲属在谈话间沟通病情时,患者亲属突然将一个600元的红包拿出塞到汪医生的面前说:“非常感谢你们及时的救治,住在这里麻烦你们了,一点心意,多多关照一下”。汪医师连忙拒绝,立即将红包退回患者亲属手中,并说明治病救人本就是我们应该做的事情,有你们的信任是对我们最大的支持和感谢,接着又与患者家属详细沟通患者病情及相关住院事项。
汪医生把红包转交给护士长
沟通结束后,汪医生回到办公室发现家属离开前不知什么时候把红包放在了白大褂的口袋,只能暂时将红包“收下”,随后把红包交给了科室护士长奉钦春,并由奉护长把患者家属送的600元红包拿去收费窗口,转为患者的住院费。
护士长把钱交到收费窗口
以这样的方式“退回”,既能让患者和家属图个安心治病,也体现了我院医护人员用实际行动坚守医德,尽心尽力为百姓治病和服务的工作作风,构建了和谐融洽的医患关系。
近年来,我院始终将“建设廉洁医院”作为重点工作来抓,把行风建设与业务发展相结合,切实规范医院服务行为,筑牢全体干部职工的医德医风建设,有效增强了医护人员的职业责任感和使命感,保持护佑生命,守护健康的初心不变。
END